🔄 ¿Cómo hacer un cambio de producto de forma fácil y rápida?

Queremos que tengas exactamente lo que buscas. Por eso, nuestros cambios son flexibles y sin complicaciones: puedes cambiar tu producto por talla, color, diseño o simplemente por gusto, siempre y cuando te hagas cargo del costo del envío.

Sigue estos sencillos pasos para completar tu solicitud:

1. Haz la compra de tu nuevo producto (Proceso de Cambio)

• Entra a nuestra tienda y selecciona el producto por el que deseas hacer el cambio.
• Añádelo al carrito y procede al pago.
• Al finalizar, ingresa tus datos de envío nuevamente (tal como si estuvieras haciendo una compra normal).
• ¿Qué estás pagando? Únicamente $10.000 pesos, que corresponden exclusivamente al costo del envío del servicio de recogida y entrega.

2. Prepara y empaca tu paquete

Para asegurarnos de que tu producto llegue en perfectas condiciones a nuestra fábrica, haz lo siguiente:

• Empácalo muy bien: Usa una bolsa segura, caja o el empaque original para proteger el artículo.
• Sella el paquete: Asegúrate de cerrarlo con cinta de buen agarre para que no se abra en el camino.
• Rotula el paquete visiblemente: Escribe en un papel y pégalo por fuera con los siguientes datos obligatorios para identificarlo en la fábrica:
  • 📝 Número del pedido anterior (el producto que estás cambiando).
  • 👤 Tu nombre completo.
  • 📍 Tu dirección.

3. ¡Recogida y entrega simultánea!

• Una vez registrado tu pago y tu solicitud, enviaremos al mensajero.
• El mensajero irá hasta la dirección que indicaste, recogerá tu paquete viejo y, en ese mismo viaje, te entregará el producto nuevo. ¡Así de cómodo y rápido!